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Modifiche a Questa Privacy Policy
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Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
Dettagli di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed email
Informazioni sull’ordine inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono
Informazioni dell’account inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell’account
Informazioni di acquisto inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, salvi nel tuo account, recensioni, referral o carte regalo, o acquisti
Programmi fedeltà punti, recensioni prodotti, referral, carte regalo salvati
Informazioni di supporto clienti incluse le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente certe informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che Raccogliamo sul Tuo Utilizzo
Potremmo anche raccogliere automaticamente certe informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Per farlo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.
Informazioni che Otteniamo da Terze Parti
Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:
Piattaforme di e-commerce che supportano il nostro Sito e Servizi
Processori di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni su carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi che hai richiesto
Servizi di analytics per comprendere meglio l’utilizzo del sito
Partner pubblicitari per scopi di marketing e retargeting
Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui lavoriamo, potremmo raccogliere automaticamente certe informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Privacy Policy.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Fornitura di Prodotti e Servizi
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso:
Elaborare i tuoi pagamenti
Evadere i tuoi ordini
Inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni
Creare, mantenere e gestire il tuo account
Organizzare la spedizione
Facilitare eventuali resi e cambi
Fornire supporto clienti
Marketing e Pubblicità
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come:
Inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria
Mostrarti pubblicità per prodotti o servizi
Personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e altri siti web
Se sei un residente dell’Area Economica Europea, la base legale per queste attività è il nostro interesse legittimo nella vendita dei nostri prodotti, secondo l’Art. 6 (1) (f) GDPR.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
Rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose
Proteggere la sicurezza del tuo account e dei nostri servizi
Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
Comunicazione e Miglioramento del Servizio
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Fornirti supporto clienti
Migliorare i nostri Servizi
Rispondere alle tue richieste e comunicazioni
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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Come Condividiamo le Informazioni Personali
Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi
Con terze parti che eseguono servizi per nostro conto:
Gestione IT e hosting
Elaborazione pagamenti
Analisi dati
Supporto clienti
Archiviazione cloud
Evasione e spedizione ordini
Partner Commerciali
Con partner commerciali e di marketing per:
Fornire servizi aggiuntivi
Attività pubblicitarie (con il tuo consenso)
Obblighi Legali
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Rispettare obblighi legali
Rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili
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Proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti
Transazioni Commerciali
In connessione con fusioni, acquisizioni o altre transazioni commerciali
Sicurezza e Conservazione delle Informazioni
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:
Fornire i servizi richiesti
Rispettare obblighi legali
Risolvere dispute
Far rispettare i nostri accordi
I Tuoi Diritti
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di te
Diritto di Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Diritto di Rettifica
Richiedere la correzione di dati inesatti
Diritto di Portabilità
Ricevere una copia dei tuoi dati in formato strutturato
Diritto di Opposizione
Opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto
Diritto di Limitazione
Richiedere la limitazione del trattamento
Gestione delle Comunicazioni
Puoi disiscriverti dalle comunicazioni promozionali utilizzando il link presente nelle email o contattandoci direttamente.
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Trasferimenti Internazionali
Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi diversi da quello in cui vivi. Quando trasferiamo dati al di fuori dell’Area Economica Europea, utilizziamo meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
Minori
I nostri servizi non sono diretti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori senza il consenso dei genitori.
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